A Sogeli Planos Odontológicos, sempre a frente do mercado, demonstra cada vez mais agilidade e liderança em suas atitudes.

Assim, priorizando as parcerias, cuidamos de cada contrato como se fosse único e para isso criamos o Canal de Relacionamento Corporativo Sogeli, através do qual o cliente-empresa sempre contará com o apoio de uma exclusiva equipe, totalmente dedicada ao excelente atendimento que o cliente Sogeli merece, estreitando o relacionamento e formando laços de parcerias cada vez mais fortes.

O Call-Center Sogeli continua atuante, porém, agora, as empresas-clientes contam com um novo canal de comunicação, com estrutura diferenciada em que estão presentes profissionais tais como: Gerente de Relacionamento, Assistente de Relacionamento e Cirurgiões Dentistas, todos aptos a atender rápida e integralmente, as necessidades de sua empresa.

Os profissionais do Canal de Relacionamento Corporativo Sogeli estão sempre prontos para atendê-lo.

O Canal de Relacionamento Corporativo foi criando visando diminuir a distância entre a Sogeli e a empresa-cliente. Tal inovação objetiva proporcionar um melhor atendimento ao cliente, esclarecendo sobre o convênio, ouvindo sugestões e aprimorando processos, produtos e serviços.

Profissionais capacitados e prontos para atender o cliente, estarão à disposição para ouví-lo. “É a voz do cliente sendo ouvida o tempo todo”.

Saiba quem são e o que faz cada profissional do Canal de Relacionamento Corporativo:

Gerente de Relacionamento: É o profissional preocupado com a satisfação do cliente. Busca estreitar relacionamento, a fim de fortalecer laços de parceria. Com sua equipe, está sempre pronto a atender o cliente de forma direcionada e exclusiva.

Assistente de Relacionamento: Sua atenção é exclusiva ao cliente corporativo. Por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente, esse profissional está apto a esclarecer dúvidas, informar e ouvir, criando elos e fortalecendo o relacionamento com ações direcionas às necessidades de cada empresa.

Cirurgião dentista: Profissional capacitado para dar suporte às empresas, informando ou tirando dúvidas sobre odontologia. Também está à disposição para eventos, palestras e participações em SIPAT's.

Call-Center Sogeli: Tal serviço visa orientar os funcionários das empresas sobre: Rede Credenciada, procedimentos odontológicos cobertos pelo plano, aprovação de orçamentos, além de realizar pesquisas de satisfação dos usuários, faz também contatos de pós-tratamento, a fim de elevar a qualidade dos serviços realizados.